正面衝擊說明

公司資料與投資人/客戶資訊獲得完善保護，能有效降低資訊外洩風險，進一步提升外部利害關係人對企業的信賴與合作意願。同時，良好的隱私管理有助於企業遵循相關法律法規，降低潛在的法律風險與罰款成本。

負面衝擊說明

嚴格的隱私政策可能限制企業對數據的運用，進而影響業務創新與營運彈性。然而，若企業未確實落實員工與消費者個人資料及顧客隱私之保護，不僅可能侵害顧客隱私權，亦可能引發個人身份盜用、財務詐騙等嚴重後果，進一步損害企業聲譽。

正面衝擊說明

良好的經濟績效有助於企業實現穩定成長與永續經營，提升市場競爭力。

負面衝擊說明

若企業經濟績效不佳，可能導致市場對其未來成長性產生疑慮，進而降低投資人投資意願，影響資金取得與企業發展動能。

正面衝擊說明

良好的職場健康與安全管理不僅促進員工身心健康，有助於員工安心投入工作，亦能強化企業聲譽，提升客戶信任，並吸引更多優秀人才加入。

負面衝擊說明

若發生職災或職業病，不僅會影響員工的工作能力與生產效率，亦可能增加醫療與相關成本支出。若企業未妥善遵守職業安全衛生相關法規，恐面臨法律訴訟與罰款，進一步加重財務壓力，不僅損害服務品質，也將對企業形象與永續發展造成重大影響。

正面衝擊說明

積極的法規遵循文化，展現企業對誠信和廉潔的重視，增強利益相關者對企業的信任，提升市場競爭力。

負面衝擊說明

未妥善因應法律應遵循事項造成之風險，將增加營運成本及影響公司信譽。

正面衝擊說明

獲得客戶信任，維持現有客戶訂單黏著度，進一步提升客戶滿意度與市場競爭優勢。

負面衝擊說明

客戶關係管理不善可能導致企業負面口碑，影響品牌形象，進而增加訂單流失及滿意度下降風險。

正面衝擊說明

公司治理良好，有效監督企業永續策略作為，持續提升企業價值。

負面衝擊說明

若受貪腐及賄賂議題影響，可能導致業務流程不公平和效率下降及受法律裁罰，公司聲譽受損，影響股價和投資者信心。

正面衝擊說明

營造幸福企業有助激發員工的積極性和創造力，提升工作效率，吸引和保留優秀的人才，強化企業長期發展之人力資本優勢。

負面衝擊說明

員工照護與福利主要目的為善盡照顧員工的責任，營造友善、多元化的企業文化，但福利過度承諾可能會造成員工對企業的期望過高，甚至形成對福利的過度依賴，若無法持續提供這些福利，可能導致員工失望及人才流失。

正面衝擊說明

強化資訊安全管理有助於提升企業的信譽和客戶信任，尤其是在敏感資訊的保護方面，企業能夠表現出對客戶和合作夥伴負責的態度。

負面衝擊說明

過度強化資訊安全措施可能會導致一些業務流程變得繁瑣或不便，影響員工的工作效率。

正面衝擊說明

提供定期專業課程，涵蓋技術、管理、職能發展等領域，提升員工競爭力。並鼓勵每一位同仁擔任講師分享專業知識，促進內部經驗傳承、培養溝通與領導能力，透過教材整理確保知識能有效累積與傳遞。設立內部晉升機制，鼓勵員工長期發展，並提供輪調與跨部門學習機會，以培養未來管理與技術人才。

負面衝擊說明

與過去世代相比，新世代更加重視工作生活平衡與工作的意義與個人成長，希望能在彈性且富有樂趣的工作環境中發揮專長，實體作業與標準化流程限制了創新的空間與彈性，導致企業在該領域難以找到適合的專業人才。

正面衝擊說明

通過有計劃的培訓和發展計劃，員工能夠獲得更高的專業技能，並鼓勵每一位同仁嘗試擔任講師分享專業知識，促進內部經驗傳承。不僅有助於提升工作表現，也能加速工作流程的效率，打造一個終身學習的氛圍，提升員工對公司的歸屬感和價值認同。

負面衝擊說明

培訓原旨在提升員工能力，進而強化企業整體效能，然若員工於獲得關鍵技能後選擇離職，將導致人力與培訓資源的浪費，對公司財務亦造成一定程度的負擔與損失。

正面衝擊說明

透過對潛在風險的事前評估與周全規劃，企業可有效降低營運風險，減少潛在損失，並避免營運中斷等重大衝擊，提升整體韌性與應變能力。

負面衝擊說明

若企業未針對潛在風險進行事前預判與妥善準備，當事件發生時，可能導致財務損失與商譽受損，進而影響客戶信任與市場競爭力，甚至錯失重要商機。情節嚴重者，亦可能引發營運中斷，對企業造成重大衝擊。